7c774 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদসমূহ নিচে উল্লিখিত অর্থে ব্যবহৃত হবে:

• "7c774" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 7c774.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ ও সাবডোমেইন।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, ব্রাউজ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাস্তব অর্থ (রিয়েল মানি) বা বোনাস ক্রেডিট।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত বিনামূল্যের ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিন যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উইথড্র করা যায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "কেওয়াইসি (KYC)" — Know Your Customer প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করা হয়।
• "টাকা (BDT)" — বাংলাদেশি টাকা, যা এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মুদ্রা।

এই শর্তাবলীতে একবচন ব্যবহার হলে তা বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। যেকোনো ধারার শিরোনাম কেবলমাত্র পাঠের সুবিধার্থে প্রদান করা হয়েছে — এটি ধারার আইনগত ব্যাখ্যাকে প্রভাবিত করে না।

7c774 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো আপনাকে মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিরাপদ ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

7c774 কখনই ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ 7c774-এর পরিচয়ে আপনার পাসওয়ার্ড চায়, তাহলে বুঝবেন এটি প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা। এ ধরনের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) থেকে প্রতি মাসে ৳৫০ নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে। তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে নামানো হবে না।

7c774 বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, City Bank।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকাল: সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০-এর উপরে) স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

7c774 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা বোনাস পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উইথড্র করা যায় না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উইথড্রযোগ্য হবে।
• বোনাস অর্জনের জন্য সর্বাধিক বাজির পরিমাণ ৳৫০০ প্রতি রাউন্ড (যদি অন্যথায় নির্দিষ্ট করা না থাকে)।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নতুন বোনাস গ্রহণ করলে পূর্বের বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

BPL মৌসুম (ডিসেম্বর-জানুয়ারি) উপলক্ষে বিশেষ উইন্টার প্রমো অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমো পেজে বিস্তারিত জানানো হয়।

7c774 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায় — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, পোকার ও বিশেষ গেমস। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়ম থাকলেও নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী সকল গেমে প্রযোজ্য:

• গেম শুরুর আগে বাজির পরিমাণ নিশ্চিত করুন — একবার গেম শুরু হলে বাজি পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 7c774 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে প্রকাশিত অডস চূড়ান্ত। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe ইত্যাদি) নিজস্ব নিয়ম তাদের গেমে প্রযোজ্য।
• RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ICC ও সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের নিয়মাবলী মেনে চলা হয়। ম্যাচ ফিক্সিং বা সন্দেহজনক ফলাফলের ক্ষেত্রে 7c774 পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7c774 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কারসাজিমূলক বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটযুক্ত উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ করা।
• নিষিদ্ধ ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রবেশ করা।

7c774 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7c774 কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা হ্যাকিংয়ের ঘটনা যা ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়েছে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে।

7c774-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিবাদের কারণ হওয়া লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। প্ল্যাটফর্ম পরিষেবাটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

7c774 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার মূল বিষয়গুলো নিম্নরূপ:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথি কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• বিজ্ঞাপন ও প্রমো যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

7c774 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কিন্তু এটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: গেম চলাকালীন সময়ের বিজ্ঞপ্তি পান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

7c774 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ: সমস্যাটি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেট করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছাতে না পারলে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা হবে। আদালতে মামলা করার আগে উপরোক্ত সকল ধাপ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

7c774 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

7c774 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।